UE impone multa millonaria a minorista online Temu por juguetes, productos electrnicos poco seguros
Temu recibi una multa de 200 millones de euros (232 millones de dlares) despus de que una investigacin de los reguladores de la Unin Europea determin que el minorista online chino no hizo suficiente para proteger a los consumidores de productos ilegales como juguetes txicos o peligrosos y aparatos electrnicos poco seguros.
La sancin del bloque de 27 pases se produce tras las conclusiones preliminares del ao pasado, segn las cuales Temu expona a los clientes a un alto riesgo derivado de productos a la venta en su plataforma como juguetes para bebs y pequeos aparatos electrnicos que no cumplan las normas de seguridad del consumidor de la UE.
La Comisin Europea impuso la sancin en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en ingls), un amplio conjunto de normas que exige a las plataformas en lnea hacer ms para mantener a los usuarios de internet a salvo de contenido nocivo o de mercancas sospechosas, bajo la amenaza de cuantiosas multas.
Es la segunda vez que Bruselas impone una multa en virtud de la DSA, que tiene tres aos de vigencia, tras una sancin de 120 millones de dlares el ao pasado a la red social X de Elon Musk.
Temu dijo que no estaba de acuerdo con la decisin y calific la sancin de desproporcionada.
La decisin est relacionada con la primera evaluacin a Temu realizada por la Comisin en virtud de la DSA en 2024 y no refleja el estado actual de nuestros sistemas, afirm la empresa.
Temu colabor de manera constructiva con la Comisin durante todo el proceso y desde entonces ha tomado medidas adicionales para reforzar la evaluacin de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la proteccin de los usuarios, explic la firma en un comunicado.
Temu es popular porque ofrece productos baratos desde ropa hasta artculos para el hogar enviados por vendedores en China. La plataforma tiene 92 millones de usuarios en la Unin Europea y es propiedad de PDD Holdings Inc., que tambin es duea de la popular web china de comercio electrnico Pinduoduo.
La Comisin indic que Temu no logr identificar, analizar y evaluar los riesgos sistmicos de que se vendan productos ilegales en la plataforma ni el perjuicio resultante para los consumidores europeos.
Los investigadores llevaron a cabo un ejercicio de compras misteriosas que encontr una serie de productos no conformes, incluidos muchos cargadores de dispositivos electrnicos que no superaron pruebas bsicas de seguridad. Tambin hallaron un porcentaje muy alto de juguetes para bebs que planteaban riesgos de seguridad, bien porque contenan sustancias qumicas en niveles que excedan los lmites permitidos o porque tenan piezas que se desprendan y podan suponer un riesgo de asfixia.
La Comisin dijo que no realizar evaluaciones de riesgo adecuadas constituye una infraccin especialmente grave de las normas digitales del bloque.
Las evaluaciones de riesgos no son meros trmites burocrticos, dijo la vicepresidenta ejecutiva de la Comisin Europea, Henna Virkunnen.
La evaluacin de riesgos de Temu subestima riesgos concretos, carece de especificidad, no se basa en pruebas slidas y no es exhaustiva, seal en un comunicado preparado. Deja a los reguladores, a los usuarios y al pblico en la ignorancia sobre la verdadera magnitud del dao potencial que plantean los productos ilegales vendidos en Temu. Ahora es el momento de que Temu cumpla la ley.
Temu tiene hasta finales de agosto para presentar un plan de accin que subsane el problema. Podra recibir multas adicionales diarias, semanales o mensuales si no cumple.
fuente: Los Angeles Times en Espaol.